Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Den Versand zu uns und zu dir übernehmen wir und ist in deiner Tausch-Gebühr bereits enthalten. Es kommen keine versteckten Kosten auf dich zu.

Du kannst entscheiden ob du über Hermes (Kostenlos) oder DHL (Aufpreis) an uns senden möchtest.

Wir erstellen anschließend dein Versandlabel und senden es dir per Mail.

Rückgaberecht

Ein klassisches Rückgaberecht können wir leider nicht anbieten, da es sich um gebrauchte Artikel handelt. Bis zum Einsenden deiner Tonies könnt ihr jedoch jederzeit vom Tausch zurücktreten. Sollte nach dem Tausch doch einmal ein Problem auftreten – zum Beispiel eine defekte Figur – meldet euch bitte bei uns.

Wir finden schnell gemeinsam eine passende Lösung.